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刑事辩护

时间:2019-04-29

  近日,成都高新区肖家河街道利用社区法律服务O2O平台,持续创新 “互联网+调解”模式,分别在天府生命科技园、新盛社区、科园社区(筹)、兴蓉社区、辖区派出所等启用矛盾纠纷线上共调云平台“金刚盒子”,社区居民和企业员工利用该平台可以远程选择律师,就遇到的矛盾纠纷进行线上调解。

  “自2012年起,我们立足于矛盾纠纷预防在先,化解在早,探索运用互联网+模式,通过实现线上与群众诉求的无缝对接,线下充分发挥政府、基层组织和第三方专业机构、社会▼▼▽●▽●组织作用,构建了街道、社区、院落(单位)▽•●◆三级矛盾纠纷调★△◁◁▽▼解组织体系。”成都高新区肖家河街道相关负责人表示,通过创新基层社会治理方式,实现“小事◆◁•不出院落、难事不出社●区、大事不出街道”,有力推动了社会管理创新和平安社区建设。

  自2012年起,该街道以院落“三驾马车”(院落党支部、院委会、议事会)为牵引,构建街道、社区、院落三级矛盾纠纷多元化解组织体系。“我们在院落、社区、街道配备矛▲●…△盾调解▪…□▷▷•员,通过他们对居民的纠纷因情施策、因势◆▼利导,把矛盾消除在萌芽状态,在院落里就能及时得到化解。”

  肖家河街▲=○▼道工作人员告诉记者,截至目前,肖家河街道共建立街道矛盾纠○▲-•■□纷多元化解协调中心1个,社区矛盾纠纷调解工作站8个,院落(单位)调解室184个,辖区院落调解室设置率达到100%。配备社区院落专职调解员210人,实现了“一院一人”,确保群众矛盾能够早排查、早发现、早解决。据介绍,从2013年1月至今年7月,辖区共调处各类矛盾纠纷1497件,调处成功率达99%以上,矛盾纠纷数量呈逐年下降趋势。

  线下◆●△▼●配备调解室和调解员的同时,该街道还引入“互◁☆●•○△联网+政务服务”,推进实施综合信息服务平台建设,逐步实现群众诉求的及时掌握,通过线下服务加大对各类诉求的处理力度,有效控制诉求转为矛盾纠纷的几率。

  2015年,肖家河街道与成都律金刚网络科技有限公司合作,打造四川省首个基于“互联网+”理念构建的社区法律服务O2O平台“律金刚”,实现了辖区居民矛盾纠纷问题实时在线法律咨询和律师团队线下法律跟进参与调解。据介绍,“律金刚”法律服务O2O平台提供近200名律师,可实施7×24小时的在线法律咨询服务。

  “社区的线上法律服务对我家帮助很大。”肖家河街道兴蓉社区王女士◇•■★▼告诉记者,今年年初,她将自家商铺租给李先生做生意,但是李先生未按合同如期支付租金。在“律金刚”专业律师的建议下,王女士通过法律途径成功让李先生腾退房屋并缴纳剩余租金,化解了纠纷。

  日前,肖家河街道再次升级“律金刚”线上•□▼◁▼平台,在天府生命科技园、新盛社区、科园社区(筹)、兴蓉社区、辖区派出所等启用矛盾纠纷线上共调云平台“金刚盒子”,开通包括侵权债务、婚姻与☆△◆▲■家庭、房产合同、劳务★◇▽▼•纠纷、知识产权等10余项法律咨询项目,让辖区居民和企业员工利用该平台可以远程选择律师,就遇到的矛盾纠纷进行线上调解。

  “通过线下+线上多元共治模式,居民矛盾纠纷的数量呈逐年下降趋势,辖区也更加安全。”肖家河街道相关负责人表示,今年一季度,肖家河派出所处理的治安案件与去年同期相比下降了31%。

  “我们将结合平安社区工程百日攻坚行动,继续发挥街道、社区、院落(单位)三级矛盾纠纷调解体系的作用,有机融合线上线下资源,不断优化调解机制,在源头化解群众纠纷,大力□◁提升辖区群众的幸福感和收获感。”成都高新区肖家河街道相关负责人表示。(温彩苓 图片来自成都高新区党群工作部)

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